Envios e devoluções

Assim que o cliente receber a encomenda, será obrigado a verificar se a embalagem está em perfeitas condições antes de assinar a nota de entrega ou o PDA da transportadora, caso o saco esteja partido ou manipulado deverá mencioná-lo na nota de entrega ou no PDA da empresa que entrega a encomenda, terá 24 horas para informar BEYOND PRICE SOCIEDAD LIMITADA e procederemos automaticamente ao envio da nova encomenda tendo que devolver a encomenda manipulada ou partida à agência ao mesmo tempo que a nova encomenda lhe é entregue. BEYOND PRICE SOCIEDADE LIMITADA enviar-lhe-á a mesma encomenda num prazo de 24/72 horas a custo 0.

O prazo de entrega das encomendas através da loja online será de 24/72 horas. Uma vez recebida a mercadoria e aceite a entrega, o cliente dispõe de 48 horas para efetuar qualquer tipo de reclamação relativa ao produto, no caso de observar alguma anomalia no produto deverá informá-lo especificando exatamente o motivo do incidente e a BEYOND PRICE SOCIEDADE LIMITADA analisará se deve ser substituído por outro exatamente igual no prazo de 24 / 72 horas a custo "0".

BEYOND PRICE SOCIEDAD LIMITADA não será responsável por qualquer reclamação ou reembolso após 48 horas da entrega.

No caso de não refletir na nota de entrega ou PDA do transportador a reclamação de embalagem quebrada, manipulada ou danificada, não poderá reclamar o incidente, pois BEYOND PRICE SOCIEDADE LIMITADA não será responsável por isso.

Ao efetuar a compra, o cliente aceita as condições de entrega e as condições de reclamação. Poderá haver um atraso de 24 horas se a compra for efectuada durante os fins-de-semana ou feriados (nacionais e locais).

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